로그인자주묻는질문
- Q.페널티는 무엇인가요?
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A.페널티(Penalty) 는 리뷰아시아가 캠페인을 공정하고 원활하게 운영하기 위해 만든 제도입니다.
캠페인 참여 중 규칙을 지키지 않거나 문제가 발생했을 때, 이를 바로잡고 플랫폼의 신뢰와 품질을 유지하기 위해 적용됩니다.
위반의 정도나 횟수에 따라 두 가지 페널티가 있습니다
1️⃣ 주의 페널티 (⚠️)
가벼운 규칙 위반이 있을 때 경고의 의미로 부과됩니다.
부과된 후 30일이 지나면 자동으로 해제됩니다.
위반 내용을 알리고, 향후 같은 문제가 발생하지 않도록 안내합니다.
2️⃣ 블랙 페널티 (⛔)
아래 두 가지 경우에 적용됩니다:
주의 페널티를 5번 이상 받았을 때
심각한 규칙 위반이 발생했을 때
블랙 페널티를 받으면 캠페인 참여가 제한되거나, 계정이 일시 정지 또는 영구 정지될 수 있습니다.
적용 전에 반드시 위반 이유를 설명하고 소명할 기회를 제공합니다.
리뷰아시아는 모든 참여자와 협력사들이 공정하고 원활하게 활동할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
페널티 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com - Q.페널티에 따른 서비스 이용 제한 안내
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A.페널티에 따른 서비스 제한 안내
리뷰아시아에서는 플랫폼의 공정성을 유지하고 모든 회원에게 균등한 기회를 제공하기 위해 주의 페널티에 따른 서비스 제한을 적용합니다.
아래는 주의 페널티 횟수에 따른 제한 사항과 적용 기준입니다.
페널티 적용 기준
✏️ 진행 중인 캠페인 콘텐츠 등록 및 1:1 문의는 계속 이용 가능합니다.
⏳ 서비스 제한일은 페널티 누적 기준으로 계산되어 적용됩니다.
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주의 3회 7일 캠페인 신청, 커뮤니티 활동
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주의 4회 15일 캠페인 신청, 커뮤니티 활동
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주의 5회 30일 캠페인 신청, 커뮤니티 활동
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주의 6회 영구 캠페인 신청, 포인트 출금, 커뮤니티 활동
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리뷰아시아는 모든 참여자와 협력사들이 공정하고 원활하게 활동할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
페널티 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com - Q.⛔ 블랙 페널티 항목 및 안내
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A.⛔ 블랙 페널티 항목 및 안내
블랙 페널티는 리뷰아시아 캠페인에서 심각한 규칙 위반이 발생했을 때 적용되는 제재로, 캠페인 참여 제한, 계정 정지 또는 영구 정지 등의 조치가 이루어집니다.
아래는 블랙 페널티가 부과되는 주요 사례들입니다.
1️⃣ 체험 후 콘텐츠 미작성·미완성·삭제
체험 후 콘텐츠를 작성하지 않거나, 제출하지 않은 경우
콘텐츠 유지기간 내 콘텐츠를 비공개로 전환하거나 삭제한 경우
미완성 콘텐츠 제출로 인해 캠페인 진행에 차질이 발생한 경우
예: 필수 내용이 없거나, 미션과 무관한 콘텐츠를 작성
2️⃣ 제공내역 재판매
제공받은 제품 또는 서비스를 타인에게 재판매하여 이익을 취한 경우
재판매한 이력이 확인된 경우
3️⃣ 물적 손해 발생
개인이 다수의 계정을 활용해 개인정보를 악용한 경우
회원의 귀책 사유로 리뷰아시아 운영에 손해를 발생시킨 경우
장기적인 콘텐츠 미등록으로 캠페인 진행에 문제가 생긴 경우
방문형 캠페인에서 절도, 도난 행위가 적발된 경우
4️⃣ 체험 중 부적절한 이슈 발생
캠페인 참여 중 성희롱, 성추행, 기타 범죄와 같은 문제가 발생하여 경찰 개입이 필요한 경우
5️⃣ 미선정 회원의 체험 시도
선정되지 않은 회원이 선정된 회원으로 사칭하여 체험을 시도한 경우
6️⃣ 선정된 미디어 채널과 불일치
본인의 미디어가 아닌 타인의 미디어를 도용하여 서비스를 이용한 경우
7️⃣ 페널티 회원의 탈퇴 및 재가입
블랙 페널티 이력이 있는 회원이 탈퇴 후 재가입한 경우
블랙 페널티 적용 후 미디어를 해제하거나 재연결하여 활동을 시도한 경우
8️⃣ 기타 블랙 페널티 사유
다수 계정을 활용하거나 부정한 방법으로 미디어를 부적절하게 사용한 경우
항목에 명시되지 않은 사유로, 회원의 귀책으로 인해 블랙 페널티가 필요한 경우
리뷰아시아는 모든 참여자와 협력사들이 공정하고 원활하게 활동할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
페널티 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락주세요!
대표번호: 1551-6624 | ✉️ reviewasia0417@gmail.com - Q.⚠️주의 페널티 및 항목 안내
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A.1️⃣ 원고 및 콘텐츠 등록 지연
콘텐츠 마감일 후에 등록 연장을 요청한 경우
원고나 콘텐츠 등록이 지연된 경우
콘텐츠 2건 제출이 필수인 캠페인의 경우, 2건 모두 제출해야 완료로 간주됩니다.
지연 페널티 적용: 캠페인당 1일 지연 시 1회 부여, 최대 3회까지 적용됩니다.
2️⃣ 체험 지연 및 취소
콘텐츠 등록기간 내 체험을 하지 않았거나 취소 후 별도 문의가 없는 경우
정당한 사유 없이 체험을 지연하거나 취소한 경우
예외: 병원 진단서, 사고 증빙자료, 광고주와의 문자 등 증빙자료가 있는 경우
지연 페널티 적용: 캠페인당 1일 지연 시 1회 부여, 최대 3회까지 적용됩니다.
3️⃣ 미션 불이행
캠페인 미션에서 요구한 필수 내용을 포함하지 않은 경우
법적 문제, 잘못된 정보에 대한 수정 요청을 무시한 경우
캠페인과 무관한 내용, 타사 홍보 내용 작성 시
직접 체험한 사진이 아닌 이미지 조합으로 콘텐츠를 작성한 경우
지정된 업로드 날짜를 준수하지 않은 경우
4️⃣ 미완성 콘텐츠 제출
완성되지 않은 콘텐츠로 캠페인 진행에 차질을 준 경우
내용 없이 스폰서 배너만 제출하거나, 사진 또는 텍스트만 단독 제출한 경우
직접 촬영한 사진 대신 판매 상세페이지 이미지만 사용한 경우
캠페인 미션 내용을 그대로 복사·붙여넣기 하여 제출한 경우
AI 생성 콘텐츠로 작성한 경우
5️⃣ 공정위 문구 미등록 및 수정
콘텐츠 제출 후 또는 캠페인 종료 후 6개월 내 공정위 문구를 삭제·임의 수정한 경우
블로그: 스폰서 배너를 본문보다 작게 조정한 경우
인스타그램: 공정위 문구를 최상단에 기재하지 않은 경우
유튜브: 영상에 유료 광고 포함 자막을 누락하거나 공정위 문구를 변경한 경우
6️⃣ 콘텐츠 유지기간 미준수
캠페인 종료 후 콘텐츠를 6개월 간 공개 상태로 유지하지 않은 경우
블로그: 비공개, 검색 불허용, 이웃공개 등
인스타그램: 콘텐츠 삭제 또는 계정 비공개
유튜브: 영상 비공개 또는 삭제
7️⃣ 콘텐츠 도용 및 표절
본인 또는 타인의 콘텐츠(사진, 문구 등)를 도용하거나 표절한 경우
8️⃣ 기타 부적절 행위
커뮤니티에서 욕설, 비방, 부적절한 언행을 한 경우
다수 계정을 사용해 부당한 이익을 얻거나 개인정보를 악용한 경우
캠페인 제공 내역을 재판매하거나 **노쇼(예약 후 무단 불참)**한 경우
리뷰아시아는 모든 참여자와 협력사들이 공정하고 원활하게 활동할 수 있는 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
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